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天津网站建设知识：网页维护 |
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| 更新时间：2012/9/5 点击：1092次 |
I.对留盲薄进行维护
我们制作好留言簿后，要经常维护，总结意见.因为一般访问者对站点有什么意见，通常都会在第一时间看看站点哪里有留言薄，然后就在那里记录，期望网站管理者能提供他想要的东西，或提供相关的服务。我们必须对别人提出的问题进行分析总结，一方面要以尽可能快的速度进行答复，另一方面，也要记录下来进行切实的改进.我们可以从中收集很多信息，获得很多商机。
2.对客户的电子邮件进行维护
所有的企业网站都有自己的联系页面，通常是管理者的电子邮件地址，经常会有一些信息发到邮箱中，对访问者的邮件要答复及时。最好是在邮件服务器上设置一个自动回复的功能，这样能够使访问者对站点的服务有一种安全感和责任感，然后再对用户的问题进行细致的解答。
3.维护投票调查的程序
企业站点上也经常有一些投票调查的程序，用来了解访问者的喜好或意见。我们一方面对已调查的数据进行分析。另一方面，也可以经常变换调查内容。但对于要调查的内容的设置要有针对性，不要搞一些空泛的问题.也可以针对某个热点投票，吸引别人来看结果。
4.对BBS进行维护
这也是很重要的，BBS是一个自由的天地，作为企业网站，可以自由地讨论技术问题，而对于BBS的实时监控尤为重要。比如一些色情、反动的言论要马上删除，否则会影响企业的形象。
从另一个角度，企业BBS中也可能会出现一些乱七八箱的广告，管理者要进行删除，否则影响了BBS的性质，不会再吸引浏览者.有时甚至会出现一些竞争对手的广告或抵毁企业形象的言论，更要及时删除。同时，要收集一些相关资料，在BBS中发表，以保证BBS的学术性。
5.对顾客愈见的处理
网站的交互性栏目可能会收集到很多顾客意见，要及时处理，这样才能保证企业的良好形象。
6.电子邮件列表
电子邮件列表是很多企业网站上都有的，对电子邮件进行维护也很重要，一方面要保证发送频率，另一方面，要保证邮件的内容，要有新意，而且最好与
收集的意见相结合。 |
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