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搞产品设计,首要素质就是对产品敏感
更新时间:2012/8/15 点击:1149次

都做到的话,接下来就得看你思维上的纵深了,包括洞察力,创造力,全局观这些东西。它们决定了你这一生天花板的高低。

基本上,开放性思维,界面策划,网站建设,页面案牍,耐心细致,就是一个产品设计者在产品感之外,还应该具备的四项素质。即便有所欠缺,至少在一个设计小组内也应该凑齐这四项素质,否则不成大器。假如可能的话,最好还能理解技术思维模式,能够从开发职员的角度来分析功能和界面策划,减少沟通本钱。

可耐心细致这种东西,自然天生,后天很难改变。应聘的时候,恐怕没一个人以为自己是不够耐心,不够细致的。即便工作中被主管揭穿,也老是以为自己“再努把力”就能克服。实在啊,假如你在25岁之前一直都做不到,再过25年也仍是做不到,就像你过了22岁基本就休止发育,身高和阳具都不再增长,再惨也得认命。

第四项素质是耐心、细致,好像是大路货,实在很难做到。产品周期动辄以4-8个月为单位,良多小孩子需要速食性的成就感来支撑自己,根本顶不住如斯漫长的回馈时间,每周假如没什么东西来刺激自己一下,就轻易疲劳懈怠。而做产品必定要抠细节:页面细节,交互细节,案牍细节,任何一个细节的疏漏都可能造成一道使用障碍。就算是你粗放,你不在意吧,总还得尊重那些性格细腻的用户感慨感染,不能单单是粗人惜粗人。

海内最好的页面案牍,就我所见,大概是虾米。我自己都达不到那个水准,失之烦琐。

第三项素质是页面案牍能力,不是指文笔的好坏,而是用严谨、清楚、简短,最好又不失活泼的文字,来先容页面上的模块,功能,作出友好体贴的交互提示。这事儿看起来不难吧,我接触过的策划,能做好的同样是十不存二。追溯源头,可以扯到中国语文教育的失败上面去,但后果只能由有志青年来承担。

交互设计工作的理性应该大于感性,但网页设计师偏偏是美术感性大于逻辑理性的职业。从网页设计转交互设计的人,优秀者十不存二。培养大批合格的交互设计师还需要两三年的光景,在这青黄不接的年头,只能由策划来承担大量的界面策划,填补缺口。

第二项需要具备的素质,是对界面的策划能力。照理说,这事儿应该由交互设计师去干,但交互设计在海内仍是个新鲜行当,大部门交互设计师都由网页设计师,甚至是图片编纂转行过来,有视觉上的审美,却没有逻辑上的严谨。在理想状态下,搞交互设计的,对用户体验的理解应该比策划更深,使用的产品应该比策划更杂更多——但现实往往是反过来的。这样的交互设计师,如何信得过?

我曾碰到过产品感很好的人,就是自我中央得厉害。他喜欢的,就以为全世界都应该喜欢,假如有人不喜欢,则迅速将其扫出视野之外,视若无睹。假如他的观点因感慨感染的差异而被别人反对,则认定对方是异端邪说。假如被多人反对,则认定多人不可理喻,不及他洞若观火。即便用户测试的结果对其不利,也认定是用户取样偏差所导致。总之,他永远准确,他的感慨感染就算不能代表全球50亿人,至少也代表了中国3亿网民。

首先是需要开放性的心态,即便自己是个资深用户,也不要以己推人。用户的感慨感染没有对错之分,任何使用感慨感染都只能代表某一类用户。不论你再怎么资深,再怎么典型,也不能忽视其他用户的感慨感染,不能等闲损害他们,抛却他们。当听到一个用户跟你表达一样逆耳的感慨感染,反而要竖起耳朵来听!

我之前写了条简短的开心记实说,在热情和敏感之外,还需要几项素质,单单有产品感是不够的。

反而是很多20来岁的小孩子,对产品有着真正的热情,从长期大量的使用中积累了产品的敏感。但这样也并不意味着他就能做一个好的产品设计职员。

良多大人物,或是自命为大人物的人,很喜欢指正别人。他没耐心也没爱好去长期大量地使用这款那款产品,但有着巨大的热情去表达自己见解的高明,展示智力的优胜。本意不就是“我比你牛逼”嘛——剔牙嘲笑。

假如做不到这个要求,别说是做产品工作了,就连对产品发表些靠谱评论都很难题。由于你不了解在特定环境下用户会产生什么样的使用感慨感染,以己推人,用其他领域的经验来推导这款产品的用户行为,得出准确结论的几率与狮虎杂交类似。

也有人能数不少产品名目出来,再细细地问他,好比在开心上有几个挚友,常用哪些组件,则为之语塞。一看就是个浅尝辄止的。知其名目,而不知其门道。

我口试过不少人,自称对产品热情万丈,我问他常用什么产品,数不到3个,就要往QQ,网易邮箱,海角(仅潜水)上面去靠。这算狗屁热情。

因此,一个产品设计者,必定长期大量地使用产品,还不能是走马观花,隔岸观火,必需是全心全意地投入进去,陷溺进去,不用就全身不安闲的那种。

搞产品设计,首要素质就是对产品敏感。这种敏感不是天上掉下来的,而是在长期,多样化的产品使用中熏陶出来的。“从用户体验出发”是句典型空论,光说是没用的,得自己做一个典型用户,做良多款产品的典型用户,然后从分析自己的产品体验出发,去揣摩产品设计的思路和技巧。


 
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