一个电子商务网站的产品页，聚光灯下的产品和消费者提供“购买”按钮的页面。想想你的电子商务产品网页，您网站的“回报”的网页。这一切都归结到的那一刻，当进入产品页面上的购物者的土地，并认为他或她的信用卡号码。
一个精心设计的产品网页，网上零售商的业务绝对是至关重要的。考虑到这一点，电子商务指南发言，领先的互联网可用性大师Jakob Nielsen为首的，有关产品网页设计的基本原则。
产品网页设计：第一步是简单
由于网上商家花那么多钱，驾驶顾客到他们的产品网页，他们希望销售，以确保从这些网页。因此，许多电子零售商挤过多的项目，其产品网页 – 他们的身影，如果一个项目没有成交的交易，那么该项目旁边将。
但这些拥挤的产品页面是适得其反。在产品页面，简单是关键，尼尔森说。“在某种意义上说，它是关于一个产品的简单，因为当你有多个产品，这就是当你增加了复杂性，它只是变得势不可挡。” 专注于单一产品的每一个产品页面，已成为成功的网上商户之间的规范。
清晰，也很重要。“最主要的应该是非常清楚的，像”这是什么产品？“ 下面是它的图片，这里的价格，和这里的购物车。“
但也有例外，他说。应在单一页面上提供的单一产品的所有选项。“可以有一个产品的变种，比方说，一件衬衫，有多种颜色和大小 – 我想查看一个产品。” 但在两个真正不同的衬衫的情况下，他们最好放在两个不同的产品页面。
在类似但不同的项目的情况下 – 例如，各类不同的镜头 – 他们的相机产品类别页面上的网页，但不应该显示。（A类页面是一个级别的产品页面，它提供了一系列广泛的产品）。
在这种情况下，这些类似的相机应分类页面上简短的描述，例如，：“这里是专业摄影师之一，这一个多点，和，拍摄的，这里是功能更丰富的摄像头。” 关键点：每个类别页面上的链接应该链接到单独的，个别产品网页。
产品页“维导航”
想象一下，发现几乎正是她一直在寻找你的产品页上购物。不过，她希望更多的属性。如果产品在这最后一个功能，她花掉了她的现金。
但是，假设顾客被卡住。因为，例如，DVD播放机，她的面色在渴望适合所有她想要的规格，除了一个 – 但你的产品页不显示她如何定位找到一个DVD播放机有一个额外的功能。
购物者“通常在这种情况下失去了她回去，并参观所有产品，”尼尔森说。“这是非常困难的人做。” 为了解决这个问题，尼尔森建议他指的是什么“三维导航。” 此导航样式，使购物者将根据非常具体的标准，从一个产品到其他 – 往往只是一件事。
建立一个三维导航页面是指“产品网页实际上应该被联系在了一起，”根据不同尺寸或属性，使客户的意义。
换句话说，“如果你知道，有一定的标准，人们用来购买从市场分析，建立导航到您的。”
产品页面必须的资料丰富
产品网页应该是简单的，但他们不应该缺乏随时获得完整的信息来源。
“很多时候人们需要知道的一些细节，以决定他们是否想要或不，”尼尔森说。“这是人给买的原因之一，因为他们是一些其属性的不确定性 – ”？将它与我已经有什么“一样，”
如果你不说清楚，“人们不会去赌博，责令情况下，它可能工作，”他说。
然而，提供信息，应特别小心。一个经典的错误，而没有给予足够的信息，“有一个太复杂，信息的双重问题。” 倾销产品规格的负载，可以创建您的购物者效应“，在头灯的鹿”，这不利于销售。
提供信息的最佳策略是分层。分层是当所有的信息是可用的，但它是一个点击即可-但只需点击一下鼠标。“它可以不需要另一个摸底去找到它-它得有一个明确的链接，说：”技术规格“ -你按一下，然后你得到它。”
这样，很容易为那些谁想要的产品信息，但不会混淆那些并不需要它的人。
产品页面上提供的专家意见
在某些情况下，提出一系列产品页面上的专家意见，可以是一个诱人的销售工具。然而，电子零售商提防：专家评论必须谨慎使用。
“他们的问题是，人们相信他们是独立的评论，或者他们觉得这是越来越多的销售信息？” 尼尔森说。
当然，购物，经常光顾其它网站的研究在购买之前，使您的产品页上放置专家的意见，可能是多余的或实际上分心。
但是，如果一个商人有一个真正的认可引述源 – 一个众所周知的出版物或产品大师 – “这是一个很大的信誉助推器，”尼尔森说。“这不只是你说，但实际上还有别人的说法，以及。” 这是尤其如此，如果你可以链接到外部网站，显然是你的独立。
显示购物车页前问’的问题“
许多产品网页提供消费者产品选择数组，例如，什么颜色你想这件衬衫吗？“ 或“如何精细你想要咖啡地面？” 产品页面应该要求消费者选择这些选项之前，他们把该项目在购物车，尼尔森建议。
其原因是：一旦该项目是在购物车，购物者可能没有意识到他们没有选择的所有选项进行检查。此外，客户经常使用的“后退”按钮退出购物车（而不是“继续购物”），所以他们所做的购物车中的项目选择，可以撤消。
他还告诫不要对顾客介绍产品页面上的多级菜单选择产品选择。如果关闭菜单用户的鼠标流浪在此关键时刻，他们可能变得沮丧。
如何建立理想的产品页
尼尔森认为，一个精心打造的产品页面必须包含某些关键要素：
1。它有一个清楚的描述性标题，如果可能的话，一张照片
任何搜索引擎专家会告诉你，它是如何发现在搜索引擎页面的标题是，这样一个描述性的标题是必须在产品页面的标题和文本。至于照片，这是最好的，如果购物者可以点击放大，这个放大的照片是明显更大，不只是一个稍微大一点。（放大的照片，顾客应给予选择点击图像本身或“点击放大”链接）。出现放大的照片时，应附有相同（或更多）的产品信息小照片-永远不要离开背后的信息。肯定和放大的照片应包括购买“按钮。理想的情况下，备用的照片应显示不同的意见，让购物者在视觉上“逛”的项目。尼尔森介绍，作为理想的产品照片“大的，详细的和自由的视觉分心。” （如果图片不显示所有产品的详细信息，伴随文本应充分描述它。）
2。它提供的所有信息，购物者将需要
产品页面应包括不仅是产品属性的详细清单（附近的一个链接到更多的信息），但还包括，如果可行的话，运费和税收的最终成本。尼尔森消费者研究中，11％的“销售灾难”（失败，使销售）由于产品页面，不提供足够的信息。也很重要：避免使用行话或特定行业的行话。
3。它指出产品可用性，并在适当的时候，交货时间
你毁了一个客户关系，当你强迫客户去通过检查发现，该项目将不会运往三个星期。另一方面，让他们知道该项目是“股票”和“通常会于同一天”是一个有吸引力的报价。“底线是，一个项目是否是在股票，如果不是，页应该说明情况，”尼尔森指出，产品页应该清楚地表明。有关船舶的日期和可用性的信息缺乏“真正降低购买意愿。”
4。它链接到您网站的保障政策，如果可能的话，制造商的保修
不少专家指出，1突出显示的保障政策与货币回报价，是一种信任的建设者（因此销售建设者）。事实上，许多设计大师说，担保，应该是每一个网站的页面上，而不仅仅是产品的网页。
5。没有脑子：1突出显示“购买”按钮
如果顾客不能进入购物车 – 轻松 – 他们不打算买它。值得注意的是，在尼尔森的消费者电子商务网站的互动研究，“我们有过那里的人一直无法找到，如何购买，因为它是如此复杂的案件。” 他的研究发现，6％的销售灾难创建用户进入车项目的难度。
